Conditions Générales de Vente – Oleacaire

Dernière mise à jour : 15/04/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site https://slowbeauty-cosmetic.com, propriété des laboraoires Oleacare

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site https://slowbeauty-cosmetic.com. Nous nous efforçons d’assurer une description fidèle et précise.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinar Tunisien (TND) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site Internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces ou selon les modalités précisées au moment de la commande. Aucun paiement en ligne n’est requis.

6. Livraison

Les produits sont livrés en Tunisie et à l’international. Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. Oleacaire ne saurait être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.

7. Droit de rétractation – Retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour signaler un retour. Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne seront ni repris ni échangés. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@oleacaire.com dans un délai de 7 jours après la livraison. Nous nous engageons à y répondre rapidement.

9. Responsabilité

Oleacaire ne pourra être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation du produit. Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au service après-vente. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.slowbeauty-cosmetic.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d’Oleacaire. Nul n’est autorisé à reproduire ou utiliser les contenus du site.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi tunisienne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.